Service

 

Hier wird nicht nur Hardware verkauft - "after-sales" ist genauso wichtig!

Mit der hier angebotenen Hardware haben sich die Partner, Kassenhändler und Systemintegratoren ohnehin im Sinne Ihrer Endkunden entschieden: Sie haben sogar die Möglichkeit von Standard „fanless design“ auf „no-moving-parts“ Design zu spezifizieren – Eindeutig die ausfallsicherste mögliche Variante einer Kassenhardware – und das bei sehr hoher Leistungsspezifikation dank Hardwareoptimierung!

 


 

Sollte aber dennoch der Servicefall eintreten sind wir zur Stelle. Es handelt sich schließlich immer noch um hardware und 100% Ausfallsicherheit wäre ein hohles Versprechen.

 

Ablauf: der Systemintegrator oder Kassenhändler fordert eine RMA Nummer bei Posbote.eu an, somit wird der gesamte Servicefall unter einer Nummer zusammen mit dem Hersteller bearbeitet.

Der Kunde hat die Wahl: Servicepakete und Servicevarianten können jederzeit für einen jeweils definierten Zeitraum vor oder sogar eine definierte Zeit nach dem Kauf dazubestellt werden - wir lösen das Problem dann individuell und schnell zusammen -wie man es eben im Servicefall gerne hätte!

 

Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie über die Service-Hotline anrufen, Telefon:

                     +49 (0)8640-797 717

oder das Kontaktformular nutzen. Feedback, Kritik und Anregungen auch zu den Internet-Seiten sind jederzeit herzlich willkommen.